Desde este jueves, un grupo de guardias civiles de la Comandancia de Ávila dispone de una nueva herramienta: un asistente de inteligencia artificial personalizado al que pueden consultar, en tiempo real, cómo proceder ante situaciones poco habituales. Se llama "Guardia IA" y es la primera prueba piloto de este tipo que lanza el Cuerpo.
La iniciativa se dio a conocer ayer durante una jornada de innovación organizada por la Guardia Civil de Navarra en el Colegio de Médicos de Pamplona, un encuentro abierto a empresas en el que se expusieron tanto los avances tecnológicos del Instituto Armado como los desafíos que enfrentan pymes y administraciones en materia de ciberseguridad.
Alberto Aguilera Acuyo, de la Jefatura de Transformación Digital y Ciberseguridad de la Guardia Civil, fue el encargado de presentar el proyecto. “Vimos que la IA podía ayudar a nuestros compañeros en situaciones que requerían de una serie de llamadas telefónicas, consultas a internet…”, explicó. La idea era sencilla pero ambiciosa: crear un chatbot propio al que los agentes pudieran preguntar directamente cuando se encontraran ante un escenario complicado.
A diferencia de herramientas comerciales como ChatGPT, Guard-IA no busca respuestas en internet. Toda su “sabiduría” procede de un repositorio interno alimentado exclusivamente con documentación oficial: Código Penal, Ley de Enjuiciamiento Criminal, normativa medioambiental, protocolos autonómicos y estatales, entre otros. “Nos planteamos con qué documentos tenía que trabajar la IA para darnos unas respuestas de utilidad”, subrayó Aguilera. Además, se han incorporado restricciones para que las respuestas se mantengan siempre dentro del marco legal y corporativo.
El sistema solo se puede utilizar desde teléfonos corporativos y no genera información fuera de las líneas marcadas por la Guardia Civil. Para evitar problemas jurídicos, han contratado una consultoría que evaluará durante este mes piloto las respuestas generadas y determinará si es necesario ajustar la normativa interna.
La prueba durará un mes. Al terminar, los agentes participantes responderán una encuesta de satisfacción que decidirá si la herramienta se extiende al resto del cuerpo.
“Complementa, no sustituye”
Durante el coloquio posterior, uno de los asistentes preguntó por el riesgo de que la IA termine reemplazando el criterio humano. La respuesta fue clara: “La IA viene a complementar, no a sustituir”. Los guardias seguirán tomando las decisiones finales, pero contarán con un apoyo rápido y fiable basado en la normativa vigente.
La jornada, inaugurada por la delegada del Gobierno en Navarra, Alicia Echeverría, también sirvió para alertar sobre la vulnerabilidad empresarial. Antonio Cruceira, jefe de la Unidad de Delitos Informáticos de la Guardia Civil en Navarra, advirtió de un dato preocupante: el 56% de las pymes que sufren un ciberataque termina cerrando.
En la mesa redonda posterior, expertos como Juancho Cabrera (GeoActio), Miguel Ángel Gutiérrez (SECOEX) y Juan Ramón Aramendía (Navarra Cybersecurity Center) insistieron en la necesidad de que las empresas mejoren su preparación. Cabrera defendió que la regulación europea no debe convertirse en una barrera burocrática: “Esto va de velocidad”, señaló, especialmente en ámbitos como la movilidad.
El general Rafael Vicente Yuste, de la Jefatura de Servicios Técnicos y hasta diciembre de 2025 jefe de la UCO, participó también en las sesiones, destacando los retos tecnológicos del cuerpo y la importancia de las alianzas con el sector privado.
La jornada se completó con otra mesa sobre innovación colaborativa en la que intervinieron representantes de CINFA, COCUUS y VERIDAS, subrayando el valor de la cooperación entre administración, empresas y centros tecnológicos.
Guard IA es solo un primer paso, pero significativo. En un mundo cada vez más complejo y digital, la Guardia Civil busca que sus agentes tengan la mejor información posible en el momento preciso. Y, de momento, esa información llega con forma de inteligencia artificial hecha en casa.
