La aplicación permite comunicar incidencias, enviar información geolocalizada y mantener contacto directo con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Además, dispone entre otras prestaciones, del Botón SOS, chat directo o la función compartir ubicación con contactos de confianza
15 de julio de 2026.- La Guardia Civil recuerda a la ciudadanía la importancia de disponer en sus dispositivos móviles de la aplicación AlertCops, una herramienta gratuita del Ministerio del Interior que facilita la comunicación directa con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ante cualquier situación de emergencia o riesgo para la seguridad.
Esta aplicación permite a los usuarios comunicar de forma rápida y sencilla hechos de los que sean víctimas o testigos, remitiendo información geolocalizada a los centros operativos de la Guardia Civil y de la Policía Nacional. Además, ofrece la posibilidad de enviar fotografías, vídeos, audios y ubicaciones en tiempo real, agilizando la respuesta policial.
Entre sus funcionalidades destacan el chat directo con los servicios policiales, la recepción de alertas de seguridad y emergencias, el sistema de compartición de ubicación con contactos de confianza y el Botón SOS, diseñado para solicitar ayuda urgente de manera discreta en situaciones de especial vulnerabilidad.
También se aconseja especialmente su descarga con motivo de desplazamientos, viajes, actividades al aire libre y eventos multitudinarios, ya que constituye una herramienta de gran utilidad para mejorar la protección y la seguridad de los ciudadanos. La aplicación está disponible gratuitamente para dispositivos Android e iOS y puede utilizarse en todo el territorio nacional.
Su uso contribuye a reforzar la colaboración ciudadana y a mejorar la capacidad de respuesta ante cualquier incidente que requiera la intervención de los servicios de seguridad y emergencias.
BOTÓN SOS (Pide ayuda inmediata pulsando el botón desde tu pantalla).
Pulsando sobre él 5 veces seguidas, se grabará un audio de 10” y se enviará junto a tu ubicación de forma inmediata a tus contactos de emergencia. En caso de pertenecer a un colectivo vulnerable, este aviso llegará a Guardia Civil o Policía Nacional
CHAT (Comunícate de forma directa con la Guardia Civil y la Policía Nacional).
Con este servicio te puedes poner en contacto directo con Guardia Civil o Policía Nacional a través de un chat. En él, podrás comunicarte de manera rápida y eficaz. Además, traduce simultáneamente más de 100 idiomas.
COMPARTIR UBICACIÓN (Haz que las personas que más te importan te acompañen).
Podrás ver y compartir tu ubicación con hasta 5 contactos de confianza. Podrás ver sus últimas posiciones o el porcentaje de batería.
GUARDIÁN (Suscríbete para compartir tu ubicación con los servicios de emergencia).
Permite a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado publicar un servicio de localización para circunstancias concretas. Dentro de la aplicación, también se encuentra la función Camino de Santiago-Guardián Benemérito: Es un GUARDIÁN público habilitado que permite que los ciudadanos compartan su posición durante la peregrinación del Camino de Santiago, con un centro específico gestionado 24 horas x 7 días. Cuando el ciudadano habilita este centro como su GUARDIÁN, las ultimas 10 posiciones, que envía de forma automática la app, quedan registradas.
La aplicación móvil "Alertcops" forma parte de la plataforma tecnológica SIMASC (Sistema de Movilidad de Alertas de Seguridad Ciudadana) que tiene como objetivo universalizar el acceso a los servicios públicos de seguridad ciudadana a toda la sociedad, de manera que cualquier persona, con independencia de su idioma, origen o de sus discapacidades auditivas o vocales pueda comunicarse con la Guardia Civil y con la Policía Nacional para alertar sobre una situación sobre la que es víctima o testigo.
Para más información pueden acceder al siguiente enlace: https://alertcops.ses.mir.es/publico/alertcops/
