Sabemos que fue la primera mujer de la Guardia Civil diplomada en Estado Mayor. Conocemos que lideró el primer Plan de Igualdad de nuestra Institución. Que fue jefa del Departamento de Inteligencia Criminal en la UTPJ, que su trayectoria profesional es reconocida y admirada por sus jefes, compañeros y subordinados. Pero ahora, es más. Es el símbolo que atestigua a una Guardia Civil inclusiva, diversa y que evoluciona con el momento histórico.
Así, con esa responsabilidad, recoge el testigo. El logro personal de haber alcanzado el empleo de oficial superior de alto rango no es lo que más le importa, porque entiende este deber como una proyección intensa que contribuye a reforzar la confianza de los ciudadanos en la Guardia Civil. Acepta su mandato con empeño. Treinta y dos años de carrera combinando experiencia operativa, estratégica y compromiso con los valores democráticos y la igualdad de género. Una profesional todoterreno que actualmente ocupa un puesto de dirección como vocal asesora en el Gabinete del ministro de Interior y enlace para los asuntos de competencia de la Guardia Civil.
Cuenta con un sólido perfil formativo en Policía Judicial e investigación fiscal, financiera y lucha contra el blanqueo de capitales. Es máster universitario en seguridad, con formación en liderazgo, resolución de conflictos e igualdad de género. Su impacto profesional se ha reconocido con numerosas condecoraciones, tanto en el ámbito de la Guardia Civil como en la Policía Nacional y distinciones civiles y militares. Conocemos su pasado. Descubramos ahora su planteamiento de mando.
¿Cómo define su estilo de liderazgo?
Pues creo que es bastante híbrido, o eso pretendo: me gusta mucho que el equipo participe de forma consciente, que realmente considere como propias las tareas y el fin, porque lo son, para lo cual procuro que cuenten con todo aquello que necesiten. Pero a la vez, adopto las decisiones que considero que son de mi competencia, sobre todo las más críticas, ya que esa responsabilidad no debe recaer en nadie más.
A su entender ¿Qué retos estratégicos considera prioritarios en los próximos años?
Como no puede ser de otra forma, me alineo plenamente con la estrategia nacional y la de la Guardia Civil, resaltando la importancia de adaptar nuestros procedimientos al ámbito ciber y a la plena implantación de la IA, continuar trabajando en la protección de la seguridad ciudadana y la respuesta firme a la violencia sobre mujeres y colectivos vulnerables, la reacción ante las catástrofes naturales y protección del medio ambiente y no olvidar las formas habituales de la criminalidad (principalmente la grave y organizada). Todo ello, además, potenciando las alianzas nacionales e internacionales, ya que sin esa sinergia no obtendremos los mejores resultados.
¿Qué responsabilidad implica asesorar al ministro en asuntos operativos sensibles?
La designación para un puesto como ese conlleva ya de por sí una responsabilidad ya que, por un lado, depositan una confianza en ti que no quieres defraudar, mientras que por otro, eres la “cara visible” de la Institución en un ámbito externo, por lo que la imagen del Cuerpo para muchas personas depende de tus actos.
A la hora de realizar informes o notas, cuento con el apoyo institucional, de forma que me trasladan la información detallada y actualizada para que pueda extraer conclusiones y realizar propuestas sobre una base que tiene una enorme calidad, facilitando mi trabajo.
¿Qué diferencia este puesto de otros destinos más operativos?
Como he dicho en varias ocasiones, este destino es una gran oportunidad, que me permite ver una dimensión de la toma de decisiones que trasciende a la propia de Guardia Civil así como trabajar con personas que proceden de muy diferentes ámbitos y que me aportan otros puntos de vista y otras formas de trabaja. Esto sin duda, me enriquecerá y espero poder aportar algo de lo que estoy obteniendo para que finalmente el servicio a la ciudadanía se vea repercutido positivamente.
Aunque no sea un destino propiamente operativo, creo que todos los puestos son necesarios, útiles y tienden a mejorar ese servicio.
¿Qué errores o experiencias difíciles le han enseñado a ser mejor?
Todos los errores nos enseñan; hay que tener la humildad suficiente para reconocerlos y enfrentarlos, porque dar excusas o intentar ocultarlos nos avoca a repetirlos o a cometer otros aun mayores. Hay que procurar que esos errores no tengan una consecuencia de gravedad o sean irreversibles, con preparación y siendo conscientes de nuestras limitaciones que nos permita pedir ayuda cuando así lo veamos necesario. Reconocer una debilidad no te hace menos, hace que empieces a mejorar, y eso es fundamental cuando prestas servicio.
¿Qué ha aprendido sobre liderazgo institucional en momentos de alta presión?
Que no lleva más razón quien más grita…. En momentos de crisis es importante tomar decisiones rápidas, pero no sin analizar. Para ello, debemos preparar cualquier escenario en momentos más tranquilos, cuando podemos estudiar posibles casos y la respuesta a dar. Lógicamente, no siempre va a acontecer todo tal y como lo hemos imaginado, pero si podemos contemplar las consecuencias de determinadas situaciones y como minimizar daños. Y aquí de nuevo el hacer participe a todo el equipo que, si comparte esta preparación, actuará con mayor seguridad y en tiempo.
¿La diversidad en los equipos mejora la capacidad analítica en inteligencia criminal?
La diversidad en los equipos lo mejora todo; tendemos a estereotipar y pensar que alguien por ser joven y tener menos experiencia no va a dar una buena respuesta, o alguien por ser mayor ya no conoce procedimientos más actuales, que las mujeres vamos a ser más sensibles ante situaciones críticas, … esto hace que no tengamos en cuenta determinadas intervenciones y podemos perder una idea brillante o una buena solución.
Usted ha trabajado en ámbitos vinculados a igualdad. ¿Qué relación existe entre igualdad interna y eficacia operativa?
Tenemos que llegar a integrar el concepto de igualdad de tal forma que no sea posible diferenciarla dentro de los procedimientos. Con la igualdad lograremos una gestión del talento que nos lleve a los mejores equipos de trabajo y, como no, a mejorar el servicio.
Antes se consideraba que las mujeres eran buenas en las operativas de investigación porque eran un “factor sorpresa”, nadie esperaba que fueran guardias civiles…una muestra de que esa igualdad estaba aun muy lejos. Ese concepto debe superarse; las mujeres no somos útiles porque actuamos como pareja del compañero y ya, somos útiles porque trabajamos, tenemos empatía, intuición, inteligencia, capacidad de sacrificio, autoexigencia y muchas ganas de ocupar un espacio que también consideramos nuestro.
Laliana Castellanos
